Heutzutage haben wir den Apple Release Day - das Fest der hl. Jobs -, an dem treue Kunden vor den Apple-Stores zusammenkommen und auf die Erneuerung eines iPhone der nächsten Generation warten.
Aber ist der Apple Store wirklich ein heiliger Ort? Herausfinden, Atlas Obscura brachte einen Kulturhistoriker für ein Feedback zu einem Standort in Manhattan.
Eine der ersten Lehren von Erica Robles-Anderson, Professorin an der New York University, lautet, dass die kollektive Erfahrung einer Apple-Veröffentlichung nicht zufällig entsteht. Nicht weit entfernt vom Apple Store in SoHo, einem der High-End-Einkaufsviertel von New York, wurde kürzlich ein Samsung-Store eröffnet. "Sie hatten riesige Seile vor sich, als würden sie eine riesige Menschenmenge erwarten, und große Leute, die wie ein Rausschmeißer in ausgefallenen Anzügen aussehen", sagt sie. "Und dann ... Grillen."
Das Problem war nicht nur ein Mangel an PR. "Es war ein tiefes Missverständnis über den speziellen Zugriff, im Gegensatz zu dem, was Apple gebaut hat. Das Gefühl, zusammen zu sein, als ob Sie etwas bekämpfen würden", sagt Robles-Anderson, "obwohl es das wertvollste Unternehmen in ist." die Welt."
Robles-Anderson untersucht die Rolle der Medientechnologie bei der Produktion des öffentlichen Raums. In letzter Zeit konzentrierte sich ihre Arbeit auf Kirchen und darauf, wie sie Technologien zur Verbesserung des kollektiven Raums eingesetzt haben. "Wir vergessen, dass Kathedralen im Grunde High-End-Technologie waren", sagt sie. So wurden Stonehenge und die Buddhas in Berge gehauen. Vor kurzem war die erste Inneninstallation eines Jumbo-tron in der kalifornischen Crystal Church, ein Objekt ihrer Studie. „Die Menschen haben die Technologie schon lange genutzt, um mit den Göttern zu sprechen“, sagt sie, um kollektive Erfahrungen mit dem Erhabenen zu schaffen.
Heutzutage wird häufig über Technologie gesprochen, um personalisierte, individuelle Erlebnisse zu schaffen, aber Robles-Anderson meint, dies sei nur ein Teil der Geschichte. Kommunales Ritual ist immer ein Teil der Technologie: Frühe Computer kamen in Gruppenräume, wie Familien und Büros. (Verrückte Männer verstand diese Dynamik: Der Computer als ein zusammen verwittertes Ereignis.) Powerpoint-Präsentationen versetzen die Menschen dazu, riesige Bildschirme zu betrachten. Selbst wenn Sie ein iPhone verwenden, um die Menschen um Sie herum zu stimmen, müssen Sie Teil einer größeren Gruppe sein.
Und mehr als jedes andere Technologieunternehmen konnte Apple auf diese Erfahrungen, den Einzelnen und das Kollektiv, zugreifen. "Sie fühlen sich ikonisch an, wie ein Emblem des Persönlichen", sagt Robles-Anderson. „Und doch ist es ein Kult. Recht? Es ist so offensichtlich ein Kult. “
Ein Apple-Store in Paris (Foto: Mikhail (Vokabre) Shcherbakov / Wikimedia)
Auf dem Weg zum SoHo Apple Store, gegen Mittag, kommen wir an den Anfängen einer Linie vorbei und bereiten uns auf die Veröffentlichung des iPhone 6s vor. Innerhalb der nächsten zwanzig Stunden, bevor Apple-Mitarbeiter mit dem Verkauf von Handys beginnen, wird es um 8 Uhr morgens den Block hinunter, um die Ecke und die Straße hinunter.
Es wird jedoch vor den Toren des Apple Stores ordentlich außer Sichtweite gehalten. Dieser wurde in einem ehemaligen Postamt errichtet, einem anderen Gemeinschaftsraum, der, so Robles-Anderson, die Verpackung und den Transport von Informationen ermöglicht. Die alte Bezeichnung "Station A" ist über den riesigen, schwarz eingefassten Türen in Stein gemeißelt.
"Die übergroßen Türen sind fantastisch", sagt Robles-Anderson. „Es gibt keinen Grund für sie.“ Sie sind nur da, um zu kommunizieren, dass dieser Ort wichtig ist. Sie sind auch schwer wie Kirchentüren, um dem Eintritt in den Raum einen Sinn zu geben.
Wir gehen hinein. Es ist hell und hell, und direkt vor uns führt eine breite Treppe aus undurchsichtigem Glas in den zweiten Stock.
Dies ist ein alter, alter Trick. "Es wird sogar in Ziggurats verwendet", sagt Robles-Anderson. "Es schafft einen Raum, der Ihre Kleinheit betont, wenn Sie hineingehen. Sie sehen etwas weit weg an, und Ihr Körper fühlt sich an, als würden Sie irgendwo heilig oder heilig eintreten."
Um diesen heiligen Raum zu betreten, müssen wir zuerst einige Steinstufen hochgehen. Sie sind breit und tief genug, so dass Sie nur ein wenig langsamer werden müssen, um sie zu betreten. Steile und schmale Stufen erzeugen den gleichen Effekt, indem sie Ihrem Körper das Gefühl geben, dass etwas Wichtiges passiert. Ein massives Oberlicht, das sich über den Raum erstreckt, lässt das Licht herein. Rechts und links sind die Tische mit Telefonen und Uhren angeordnet, die an der Peripherie angeordnet sind - ein Hinweis darauf, dass dies kein individuelles Erlebnis sein soll. Selbst wenn Sie das Telefon in der Hand halten, werden Sie mit anderen an einem Tisch versammelt. Hier gibt es keine Gänge, in denen man sich absetzen kann: Dank des offenen Grundrisses erleben Sie das Telefon gemeinsam mit allen im Geschäft.
"Sie haben diese schöne, übermäßige Verwendung von klaren Oberflächen", sagt Robles-Anderson. „Sie sehen immer andere und werden von anderen gesehen. Und die Art und Weise, wie jeder Mitarbeiter Ihnen dienen kann, fühlt sich persönlich an, aber es geht um Sie herum herum, in einer Kakophonie der Gleichgesinnten. “
Wir steigen auf. Um in den zweiten Stock zu gelangen, müssen wir einen Gang passieren, der die vertikale Ausdehnung des Eingangs durchquert. Dies ist eine weitere Strategie, die aus heiligen Räumen entliehen wurde. "Sie lassen die Decke leicht fallen, so dass Sie, wenn Sie darunter herauskommen, das Gefühl des Erhabenen haben, und dass sich diese riesige Fläche öffnet, die sich wahnsinnig-psychologisch und in Ihrem Körper anfühlt", erklärt Robles-Anderson. Und als wir unter dem Gang und die Treppe hinaufgehen, ohne darüber nachzudenken, schaue ich nach oben und direkt in den Himmel.
Der SoHo Apple Store (Foto: Sarah Laskow)
Der zweite Stock hat einen anderen Zweck als der erste. Dies ist der Ort, an dem Apples Äquivalent von Priestern - die Genies - Wissen vermitteln. Unmittelbar vor uns ist eine riesige Leinwand und ein paar Plüschsesselreihen. Im Gegensatz zum offenen Raum ist es dunkel, einladend und intim. Diese Dunkelheit ist notwendig, um auch im Erdgeschoss einen Effekt zu schaffen, der einen Kontrast zum Raum und zum Licht darstellt. Ein Genius ist auf der Plattform und zeigt ein esoterisches Stück Apple-Geschichte, ein mehrstufiges Rückgängigmachen. "Es erinnert Sie auch an Steve Jobs auf der Bühne", sagt Robles-Anderson.
Jeder einzelne Apple Store muss sich dieser Aufgabe stellen und die lokale Gemeinde daran erinnern, dass sie Teil einer noch größeren Gemeinschaft sind, die sich auf Cupertino und letztendlich auf Jobs 'Vision konzentriert. Obwohl andere Geschäfte unterschiedliche Formen annehmen, die an die von ihnen bewohnten Gebäude angepasst sind, werden diese Tropen durchgezogen. In der 14th Street, einem dreistöckigen Geschäft in einem alten Lagerhaus, zieht eine durchsichtige Wendeltreppe direkt am Eingang Sie in Licht getaucht nach oben. Am Broadway, nördlich des Columbus Circle, schließen Wände und Decken aus Glas einen kathedralenartigen Raum ein, der von einer beigen Steinmauer hinterlegt ist, in der das ruhige Gerede der Kunden zum Lärm einer Menschenmenge verstärkt wird; Unten ist die Genius-Bar ruhiger und dunkler, aber wenn Sie dieselbe undurchsichtige Wendeltreppe hinaufgehen, ist es, als schweben Sie in Richtung eines himmlischen Reiches.
Ein Apple Store in Shanghai (Foto: Jon Skilling / Flickr)
"Es gibt immer mehr Beweise dafür, dass wir uns nie wieder um kosmologische Fragen oder Gemeinschaften gekümmert haben", sagt Robles-Anderson. „Technologie ist Teil der Fantasie, dass wir uns von solchen Erklärungen abgewandt haben.“ In ihrer idealen Welt wären Mittelalter, die über Gottes Allgegenwart nachdenken, seine Verbindung zu bestimmten physischen Objekten und die Bedeutung dieser materiellen Kultur von Cloud-Storage-Unternehmen eingestellt. "Sie haben genau die gleichen Probleme", sagt sie. "Sind Ihre Dateien wirklich auf Ihrem persönlichen Gerät oder in der Cloud am Himmel?"
Apple scheint zu verstehen, dass die Leute, die ihren Laden besuchen, nach tieferen Fragen suchen, als sie telefonieren oder sich mit dem Internet verbinden sollen. An den Wänden der Geschäfte, eingerahmt von einem Bildschirmrand, befinden sich Bilder von Planeten und Sternensystemen - mit diesen flachen, leuchtenden, monolithischen Geräten scheinen sie das ganze Universum zu verstehen.